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Alex留存经理
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员工管理
KPI 设置
团队总览
报告
跟进记录
召回跟进报告
月度流失名单
Bonus Hunter
SMS 追踪
月度报告

每日简报

加载中...

员工今日完成情况
员工已分配KPI 联系目标召回率目标状态
加载中...
近7天流失趋势

数据上传

命名格式:20260428_today.csv / yesterday.csv / 4day.csv / member.csv / ftd.csv

📦 批量补传历史 Seamless(补齐 todayDep) 用于月度流失名单功能

一次性选择多个 Seamless 单日文件,系统自动从文件名识别日期(格式:20260501_today.csv 或 20260501.csv),批量存入 todayDep。

📂
点击选择多个 Seamless CSV 文件
支持同时选择多个文件(按住 Cmd/Ctrl 多选)
处理中...
📋 整月 Seamless 上传(月度流失名单) 每月初上传一次,永久保存

上传整月汇总报告(如 1-31May.csv),存入数据库后月度流失名单直接读取,刷新不消失。

从数据库读取名单
如果今天已上传过数据,可以直接从数据库读取,不需要重新上传 CSV
📅 报告日期设置
例如:今天上传昨天的数据,就选昨天的日期
请上传所有5个文件,设好报告日期,再点「计算并写入数据库」
今日 Seamless(单日)
↑
点击上传 CSV
尚未上传
昨日 Seamless(单日)
↑
点击上传 CSV
尚未上传
4天 Seamless 汇总
↑
点击上传 CSV
尚未上传
会员统计报告
↑
点击上传 CSV
尚未上传
FTD 报告
↑
点击上传 CSV
尚未上传
上传全部5个文件后再点此按钮

任务分配

为员工分配今日跟进名单

今日名单分配
名单类型人数负责员工日期备注操作
加载中...

活动管理

记录所有留存活动及效果

日期类型活动名称参与人数存款金额转化率状态操作
加载中...

员工管理

管理团队成员、岗位及登入权限

姓名岗位工作时段状态操作
加载中...

KPI 设置

为每位员工自由设置月度目标,员工可查看自己的 KPI

团队总览

本月所有员工 KPI 进度一览

员工岗位已联系目标进度转化率目标KPI 状态
加载中...

跟进记录

查看和管理所有员工的跟进记录

新增跟进记录
至
时间员工玩家ID电话等级来源联系方式结果存款Bonus备注操作
加载中...
💰 Bonus 类型汇总(当前筛选范围)
Bonus 类型次数Bonus 总额带来存款ROI
—

📋 月度流失名单

上月有存款,本月至今未存款的玩家

📊 本月召回进展
员工贡献
员工联系数已召回召回率存款金额Bonus 发出ROI详情
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玩家名单
玩家ID 真实姓名 电话 等级 上月存款总额 Valid Bet 最后存款日 流失天数 联系
请选择月份后点击"生成名单"或上传整月报告

📞 召回跟进报告

数据来源:系统跟进记录 · 实时读取

召回跟进报告
✅ 召回验证
Bonus 分析
每日召回趋势
👥 员工表现
员工联系总数有回复回复率存款成功存款成功率未回复拒绝
📅 每日明细
日期员工联系总数有回复数回复率%存款成功存款成功率%
🏷️ 来源渠道分析 按来源渠道统计联系与存款效果
来源渠道联系总数有回复回复率存款成功存款成功率Bonus 发出存款金额ROI
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联系日期 验证窗口
⚠️ 验证说明: 验证数据来自每日上传的 Seamless 报告,不采用员工自填数据。
例如:验证 4号联系的玩家 → 需要已上传 5号、6号、7号的 Seamless 数据。
若次日数据未上传,该玩家会显示"⏳ 待上传数据"而非已验证。
员工验证对比

对比员工自填"已召回"数 vs 系统从每日数据验证的真实存款数

员工 联系总数 自填已召回 ✅ 系统验证存款 验证率 ⚠️ 未能验证 准确率
请选择日期后点击验证
📋 玩家明细
联系日期员工玩家ID等级员工填写结果系统验证验证存款日存款金额Bonus
请先点击验证
从 至
Bonus 类型分析
Bonus 类型 次数 发出总额 带来充值 ROI 操作

📱 SMS 追踪

记录发出的 SMS 批次,自动验证玩家有没有回来存款

新增 SMS 批次
历史批次
批次名称发送日期发出数量验证窗口已存款转化率状态操作
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⚠️ Bonus Hunter 监控

过去 7 天内领取 Bonus ≥ 3 次的玩家

玩家明细
玩家ID 等级 7天内 Bonus 次数 Bonus 总额 带来存款 ROI 最后 Bonus 日期 员工 操作
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📊 月度报告

加载中...

📈 总结数据
🎯 KPI 分析
🎪 活动效果
👥 员工绩效
📞 召回数据
📱 SMS 追踪
⚠️ Bonus Hunter
📝 员工反思
📊 月度会员留存率 数据来自平台后台,每月填写一次
📈 历史留存率趋势
月份上月存款会员当月存款会员当月 FTD老玩家留存数月留存率月流失率
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Retention Hub员工
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我的工作
每日简报
今日任务
记录跟进
活动管理
所有跟进记录
我的 KPI
Bonus Hunter
月度流失名单
月度反思

每日简报

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任务名单

加载中...

⚠️ Bonus Hunter 警告 — 以下玩家今天已多次领取 Bonus
筛选 / 排序

记录跟进

填写玩家联系结果

我今日的跟进记录
时间玩家ID电话等级来源联系方式结果存款Bonus备注操作
暂无记录

活动管理

记录所有留存活动及效果

日期 类型 活动名称 参与人数 存款金额 转化率 状态 操作
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所有跟进记录

可查看所有员工的跟进记录(只读)

至
时间员工玩家ID电话等级来源联系方式结果存款Bonus备注操作
加载中...

我的 KPI

本月目标

⚠️ Bonus Hunter

过去 7 天内领取 Bonus ≥ 3 次的玩家(只读)

⚠️ 联系以下玩家前请注意:这些玩家在近期已多次领取 Bonus,给予新 Bonus 前请先确认是否值得。
玩家列表
玩家ID等级7天内次数Bonus 总额带来存款最后日期
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📋 月度流失名单

上月有存款,本月至今未存款的玩家

玩家ID电话等级上月存款天数LTV最后存款日流失天数联系
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月度反思

请于月底前提交

添加员工

新增任务分配

新增活动